PEDOMAN PERILAKU DAN KODE ETIK UNTUK PEMASOK

 

Di QNET, kami percaya pada empat nilai-nilai inti: Kepemimpinan, Keberlanjutan, Layanan, dan Integritas. Meskipun masing-masing memainkan peran integral dalam operasi bisnis global kita, nilai Integritas memegang tempat khusus dalam budaya QNET dan berfungsi untuk memastikan posisi perusahaan kami di dunia yang semakin kompleks dan menuntut. QNET mendefinisikan Integritas sebagai menetapkan dan mematuhi standar etika tertinggi dan selalu melakukan hal yang benar. Dengan tetap memegang teguh nilai ini, kami memenuhi tugas kepedulian, tidak hanya kepada Perwakilan Independen dan pelanggan di komunitas yang kami layani, tetapi juga kepada rekan kerja dan diri kami sendiri.

 

QNET menjunjung tinggi nilai-nilai ini dalam operasinya sendiri dan berkomitmen untuk bekerja dengan mitra bisnis terkemuka yang menunjukkan dedikasi yang sama terhadap standar dan praktik bisnis beretika seperti yang dilakukan QNET.

 

Untuk membantu memenuhi komitmen ini, Pedoman Perilaku dan Kode Etik untuk Pemasok (dengan ini disebut sebagai “Pedoman Perilaku”) dibuat dan berlaku untuk perusahaan mana pun, pabrik, produsen, vendor, atau agennya (dengan ini disebut sebagai “Pemasok”) yang memproduksi barang dan/atau menyediakan layanan untuk QNET, anak perusahaan, rekanan, atau afiliasinya. 

 

Meskipun QNET mengakui bahwa terdapat lingkungan hukum dan budaya yang berbeda di tempat Pemasok beroperasi di seluruh dunia, Pedoman Perilaku ini menetapkan ekspektasi minimum yang wajib dipatuhi oleh QNET dan Pemasok kami di seluruh dunia.

 

Lebih lanjut, QNET sangat mendorong Pemasok untuk melampaui persyaratan yang ditetapkan dalam Pedoman Perilaku ini dan untuk mempromosikan praktik terbaik dan peningkatan berkelanjutan.

 

1. Undang-Undang dan Peraturan:

 

Terlepas dari apa pun yang diuraikan di sini dan yang bertentangan, Pemasok harus beroperasi dengan sepenuhnya mematuhi semua undang-undang dan peraturan wajib di negara tempat mereka beroperasi.

 

2. Tenaga Kerja Anak:

 

Pemasok tidak boleh mempekerjakan pekerja yang berusia kurang dari (i) 15 tahun, atau 14 tahun jika hukum setempat mengizinkan pengecualian tersebut sesuai dengan pedoman Organisasi Buruh Internasional, atau (ii) usia untuk menyelesaikan pendidikan wajib, atau (iii) usia minimum yang ditetapkan oleh hukum di negara produsen. Selain itu, Pemasok harus mematuhi semua persyaratan hukum untuk pekerja muda yang diizinkan, terutama yang berkaitan dengan jam kerja, upah, dan kondisi kerja. 

 

3. Tenaga Kerja Paksa:

 

Pemasok tidak akan menggunakan tenaga kerja paksa, baik tenaga kerja narapidana, tenaga kerja terikat, kuli kontrak, atau lainnya dan tidak akan terlibat atau mendukung perdagangan manusia. Kerja lembur paksa juga dilarang.

 

4. Persyaratan Ketenagakerjaan dan Pekerjaan:

 

Pemasok harus, minimal, mematuhi standar hukum setempat terkait upah dan tunjangan. Jika standar tolok ukur industri lebih tinggi, maka QNET akan meminta dengan tegas agar standar ini dipenuhi. Pemasok tidak boleh mengandalkan pekerja paruh waktu, jangka pendek, atau musiman guna membayar upah yang lebih rendah dan memberikan tunjangan yang lebih sedikit dan semua pekerja harus diberi kontrak kerja tertulis, dapat dipahami, dan mengikat secara hukum. Pemasok harus memastikan bahwa jam kerja dalam seminggu dibatasi hingga 48 jam dan bahwa pekerja berhak atas setidaknya satu hari libur per minggu. Lembur harus bersifat sukarela, jarang dilakukan, dan tidak boleh lebih dari 12 jam per minggu. Pekerja harus diberi waktu istirahat yang wajar selama bekerja dan waktu istirahat yang cukup di antara shift. Pemasok harus memperlakukan semua personel dengan bermartabat dan rasa hormat serta melindungi pekerjanya dari segala tindakan pelecehan, gangguan, atau ancaman fisik, verbal, seksual, atau psikologis di tempat kerja, baik yang dilakukan oleh manajer atau sesama pekerja.

 

5. Masalah Lingkungan dan Keselamatan:

 

QNET berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan cara yang menunjukkan rasa hormat terhadap lingkungan. QNET mengambil tindakan untuk mengurangi dampak lingkungan yang merugikan dari aktivitas, produk, dan layanannya dan kami mengharapkan hal yang sama dari Pemasok kami. Pemasok harus memiliki pendekatan proaktif dan mempraktikkan manajemen yang bertanggung jawab atas dampak lingkungannya, dan mematuhi semua peraturan dan hukum lingkungan yang berlaku. Pemasok harus memiliki kebijakan lingkungan tertulis yang sesuai dengan ukuran dan sifat operasi Pemasok, yang, dalam bentuk sepenuhnya membahas emisi CO2, limbah, energi, serta pengelolaan kayu dan kertas. Pemasok harus telah menetapkan prosedur darurat untuk secara efektif mencegah dan menangani keadaan darurat kesehatan dan kecelakaan industri yang dapat memengaruhi masyarakat sekitar atau berdampak buruk pada lingkungan. Pemasok juga harus menunjukkan peningkatan berkelanjutan atas kinerja lingkungan mereka secara keseluruhan.

 

6. Produk Perusahaan:

 

Saat merumuskan produk, kami berusaha untuk menggunakan bahan-bahan yang sejalan dengan kebijakan lingkungan kami yang kuat dan bersifat alami, dapat diperbarui, dan tidak merugikan lingkungan. Pemasok harus mempraktikkan uji tuntas saat merancang, membuat, dan menguji produk. Ini untuk melindungi dari cacat produk yang dapat membahayakan nyawa, kesehatan, atau keselamatan orang-orang yang kemungkinan besar akan terpengaruh oleh produk tersebut atau berdampak buruk pada lingkungan.

 

 

7. Integritas dan Antikorupsi:

 

Pemasok harus menjalankan bisnis dengan kejujuran dan integritas serta menunjukkan standar etika bisnis tertinggi. Pemasok tidak boleh terlibat dalam penyuapan, korupsi, atau praktik tidak etis atau ilegal lainnya baik dalam berurusan dengan pejabat pemerintah (yang mencakup pegawai atau pejabat pemerintah di tingkat mana pun, karyawan atau pejabat di entitas yang dikendalikan atau dimiliki pemerintah, karyawan atau pejabat organisasi internasional publik, dan pejabat atau kandidat politik atau siapa pun yang bertindak atas nama orang tersebut), partai politik, atau lainnya, termasuk individu di sektor swasta. Ini termasuk, secara langsung atau tidak langsung, membayar, memberikan, menawarkan, menjanjikan, atau mengotorisasi uang atau segala sesuatu yang bernilai kepada siapa pun untuk berusaha mendapatkan keuntungan yang tidak semestinya atau tidak patut. Ini juga termasuk aktivitas atau pengaturan bisnis apa pun yang tidak etis di antara Pemasok dan QNET, anak perusahaan, rekanan, afiliasi mana pun, atau perusahaan atau individu lain mana pun.

 

8. Hadiah, Jamuan Makan, Hiburan, dan Tanda Terima Kasih Bisnis Lainnya:

 

Karyawan QNET dapat bertukar hadiah, jamuan makan, hiburan, dan tanda terima kasih bisnis lainnya dengan Pemasok hanya jika jumlahnya wajar, jarang dilakukan, dan sederhana, serta sesuai dengan hukum, kebiasaan, dan praktik setempat. Dalam beberapa kasus, karyawan QNET dapat dikenakan batasan moneter pada nilai tanda terima kasih bisnis semacam itu yang mungkin diberikan atau diterima. Dalam semua kasus, karyawan QNET tidak boleh menawarkan atau menerima tanda terima kasih bisnis semacam itu dalam keadaan ketika tanda terima kasih bisnis itu dapat memengaruhi, atau tampak memengaruhi, pengambilan keputusan. Dan mereka tidak boleh memberikan atau menerima uang tunai. Pemasok harus menghormati batasan ini.

 

9. Konflik Kepentingan:

 

Karyawan QNET harus bertindak demi kepentingan terbaik QNET saat menjalankan bisnis QNET. Mereka tidak boleh memiliki hubungan pribadi, keuangan, atau lainnya, dengan Pemasok yang mungkin bertentangan, atau tampak bertentangan, dengan kewajiban mereka untuk bertindak demi kepentingan terbaik QNET. Pemasok tidak boleh memiliki hubungan keuangan dengan karyawan QNET mana pun yang dapat berinteraksi dengan Pemasok sebagai bagian dari keterlibatan mereka dengan QNET. Pemasok harus berhati-hati agar setiap hubungan pribadi apa pun dengan karyawan QNET tidak digunakan untuk memengaruhi penilaian bisnis karyawan QNET. Jika Pemasok memiliki hubungan keluarga atau hubungan lain dengan karyawan QNET yang mungkin merupakan konflik kepentingan, Pemasok harus mengungkapkan fakta ini kepada QNET atau memastikan bahwa karyawan QNET melakukannya.

 

10. Keakuratan Catatan Bisnis:

 

Pemasok akan mencatat dan melaporkan informasi secara akurat dan jujur dan tidak akan menyembunyikan, lalai mencatat, atau membuat entri palsu. Semua pembukuan, catatan, dan rekening harus secara akurat mencerminkan transaksi, pembayaran, dan peristiwa, dan sesuai dengan prinsip akuntansi yang diterima secara umum, kontrol internal yang baik, dan semua hukum dan peraturan yang berlaku.

 

 

11. Aset dan Informasi:

 

Pemasok harus melindungi aset dan informasi QNET. Pemasok yang telah diberi akses ke aset QNET, baik berwujud maupun tidak berwujud, harus menggunakannya hanya dalam cakupan izin yang diberikan oleh QNET dan untuk tujuan keterlibatan dengan QNET. Pemasok yang telah diberi akses ke informasi rahasia QNET tidak boleh membagikan informasi ini kepada siapa pun kecuali jika diizinkan untuk melakukannya oleh QNET. Jika Pemasok yakin telah diberi akses ke informasi rahasia QNET karena kesalahan, Pemasok harus segera memberi tahu kontaknya di QNET dan menahan diri untuk tidak menyebarkan informasi itu secara lebih lanjut. Pemasok tidak boleh membagikan kepada siapa pun di QNET informasi yang terkait dengan orang atau organisasi lain jika Pemasok berada di bawah kewajiban kontrak atau hukum untuk tidak membagikan informasi tersebut.

 

12. Angkat Bicara:

 

Pemasok yang yakin bahwa karyawan QNET, atau siapa pun yang bertindak atas nama QNET, telah terlibat dalam perilaku ilegal atau tidak patut, harus melaporkan masalah tersebut ke QNET. Pemasok dapat menyampaikan masalah tersebut kepada manajer karyawan tersebut, atau menghubungi Direktur Urusan Hukum, di [email protected]. Hubungan pemasok dengan QNET tidak akan dipengaruhi oleh laporan jujur tentang potensi pelanggaran.