CĆDIGO DE CONDUCTA Y ĆTICA PARA PROVEEDORES
En QNET, creemos en cuatro valores fundamentales: Liderazgo, Sostenibilidad, Servicio e Integridad. Aunque cada uno de ellos desempeƱa un papel integral en nuestras operaciones comerciales globales, el valor de la integridad ocupa un lugar especial en la cultura de QNET y sirve para anclar nuestra empresa en un mundo cada vez mĆ”s complejo y exigente. QNET define la integridad como el establecimiento y la observancia de los mĆ”s altos estĆ”ndares Ć©ticos y el hacer siempre lo correcto. Al ser fieles a este valor, cumplimos con el deber de cuidar, no sĆ³lo a nuestros Representantes Independientes y a los clientes de las comunidades a las que servimos, sino tambiĆ©n a nuestros colegas y a nosotros mismos.
QNET mantiene estos valores en sus propias operaciones y se compromete a trabajar con socios comerciales acreditados que demuestren la misma dedicaciĆ³n a las normas y prĆ”cticas comerciales Ć©ticas que QNET utiliza.
Para ayudar a cumplir este compromiso, se ha creado este CĆ³digo de Conducta y Ćtica para Proveedores (en adelante, el Ā«CĆ³digo de ConductaĀ»), que se aplica a cualquier empresa, sus fĆ”bricas, fabricantes, vendedores o agentes (en adelante, los Ā«ProveedoresĀ») que produzcan bienes y/o presten servicios para QNET, sus filiales, asociados o afiliados. Ā
Aunque QNET reconoce que existen diferentes entornos legales y culturales en los que los proveedores operan en todo el mundo, este CĆ³digo de Conducta establece las expectativas mĆnimas bajo las que QNET y nuestros proveedores de todo el mundo deben operar.
AdemĆ”s, QNET anima encarecidamente a los proveedores a superar los requisitos establecidos en este CĆ³digo de Conducta y a promover las mejores prĆ”cticas y la mejora continua.
1. Leyes y reglamentos:
A pesar de todo lo que se diga en este documento y en sentido contrario, los Proveedores deben operar en pleno cumplimiento de todas las leyes y reglamentos obligatorios de los paĆses en los que operan.
2. El trabajo infantil:
Los proveedores no deben emplear a trabajadores menores de (i) 15 aƱos, o 14 cuando la legislaciĆ³n local permita tal excepciĆ³n de acuerdo con las directrices de la OrganizaciĆ³n Internacional del Trabajo, o (ii) la edad para completar la educaciĆ³n obligatoria, o (iii) la edad mĆnima establecida por la ley en el paĆs de fabricaciĆ³n. AdemĆ”s, los proveedores deben cumplir con todos los requisitos legales para los trabajadores jĆ³venes autorizados, en particular los relativos a las horas de trabajo, los salarios y las condiciones laborales. Ā
3. Trabajo forzado:
Los proveedores no utilizarĆ”n mano de obra forzada, ya sea en prisiĆ³n, en rĆ©gimen de servidumbre o de otro tipo, y no participarĆ”n en el trĆ”fico de seres humanos ni lo apoyarĆ”n. TambiĆ©n estĆ”n prohibidas las horas extras forzadas.
4. Condiciones de empleo y trabajo:
Los proveedores deben, como mĆnimo, cumplir las normas legales locales en materia de salarios y prestaciones. Si las normas de referencia del sector son mĆ”s estrictas, QNET insistirĆ” en que se cumplan. Los proveedores no recurrirĆ”n a trabajadores a tiempo parcial, de corta duraciĆ³n o de temporada para pagar salarios mĆ”s bajos y conceder menos prestaciones, y todos los trabajadores recibirĆ”n un contrato laboral por escrito, comprensible y legalmente vinculante. Los proveedores se asegurarĆ”n de que la semana laboral se limite a 48 horas y de que los trabajadores tengan derecho a al menos un dĆa libre a la semana. Las horas extraordinarias serĆ”n voluntarias, poco frecuentes y no deberĆ”n superar las 12 horas semanales. Los trabajadores dispondrĆ”n de pausas razonables mientras trabajan y de perĆodos de descanso suficientes entre turnos. Los proveedores tratarĆ”n a todo el personal con dignidad y respeto y protegerĆ”n a sus trabajadores de cualquier acto de acoso fĆsico, verbal, sexual o psicolĆ³gico, abuso o amenazas en el lugar de trabajo, ya sea cometido por los directivos o por los compaƱeros de trabajo
Ā 5. Cuestiones de medio ambiente y seguridad:
QNET se compromete a llevar a cabo sus actividades de manera que se demuestre el respeto por el medio ambiente. QNET estĆ” tomando medidas para reducir los impactos ambientales adversos de sus actividades, productos y servicios y esperamos lo mismo de nuestros proveedores. Los proveedores deben tener un enfoque proactivo y practicar una gestiĆ³n responsable de sus impactos ambientales, y cumplir con todas las normas y leyes ambientales aplicables. Los proveedores deben contar con una polĆtica medioambiental por escrito adecuada al tamaƱo y la naturaleza de sus operaciones, que, en su forma mĆ”s completa, aborde las emisiones de CO2, los residuos, la energĆa y la gestiĆ³n de la madera y el papel. Los proveedores deben haber establecido procedimientos de emergencia para prevenir y abordar eficazmente las emergencias sanitarias y los accidentes industriales que puedan afectar a la comunidad circundante o tener un impacto adverso en el medio ambiente. Los proveedores tambiĆ©n deberĆ”n demostrar la mejora continua de su rendimiento medioambiental general.
6. Productos de la empresa:
Al formular nuestros productos, nos esforzamos por utilizar ingredientes que estĆ©n en consonancia con nuestra firme polĆtica medioambiental y que sean naturales, renovables y no perjudiciales para el medio ambiente. Los proveedores deben actuar con la debida diligencia al diseƱar, fabricar y probar los productos. Esto es para proteger contra los defectos de los productos que podrĆan poner en peligro la vida, la salud o la seguridad de las personas que puedan verse afectadas por los productos o tener un impacto adverso en el medio ambiente
7. Integridad y lucha contra la corrupciĆ³n:
Los proveedores deben hacer negocios con honestidad e integridad y demostrar los mĆ”s altos estĆ”ndares de Ć©tica empresarial. Los proveedores no deben incurrir en sobornos, corrupciĆ³n u otras prĆ”cticas poco Ć©ticas o ilegales, ya sea en las relaciones con funcionarios pĆŗblicos (lo que incluye a empleados o funcionarios del gobierno a cualquier nivel, empleados o funcionarios de entidades controladas o de propiedad del gobierno, empleados o funcionarios de organizaciones pĆŗblicas internacionales, y funcionarios o candidatos polĆticos o cualquier persona que actĆŗe en nombre de dicha persona), partidos polĆticos u otros, incluidos los individuos del sector privado. Esto incluye, directa o indirectamente, pagar, dar, ofrecer, prometer o autorizar dinero o cualquier cosa de valor a cualquier persona para tratar de obtener una ventaja indebida o impropia. Esto tambiĆ©n incluye cualquier actividad o acuerdo comercial poco Ć©tico entre el proveedor y cualquier QNET, sus subsidiarias, asociados, afiliados o cualquier otra empresa o individuo.
8. Los empleados de QNET pueden intercambiar regalos, comidas, entretenimiento y otras cortesĆas comerciales con los proveedores sĆ³lo si son razonables, poco frecuentes y de cantidad modesta, asĆ como si se ajustan a las leyes, costumbres y prĆ”cticas locales. En algunos casos, los empleados de QNET pueden estar sujetos a limitaciones monetarias sobre el valor de dichas cortesĆas comerciales que pueden dar o recibir. En todos los casos, los empleados de QNET nunca deben ofrecer o aceptar dichas cortesĆas en circunstancias en las que puedan afectar, o parecer afectar, a la toma de decisiones. Y nunca deben dar o recibir dinero en efectivo. Los proveedores deben respetar estas restricciones.
9. Conflicto de intereses:
Los empleados de QNET deben actuar en el mejor interĆ©s de QNET cuando lleven a cabo negocios de QNET. No deben tener ninguna relaciĆ³n, financiera o de otro tipo, con los Proveedores que pueda entrar en conflicto, o que parezca entrar en conflicto, con su obligaciĆ³n de actuar en el mejor interĆ©s de QNET. Los proveedores no deben tener ninguna relaciĆ³n financiera con ningĆŗn empleado de QNET con el que los proveedores puedan interactuar como parte de su compromiso con QNET. Los proveedores deben tener cuidado de que cualquier relaciĆ³n personal con un empleado de QNET no se utilice para influir en el juicio empresarial del empleado de QNET. Si los proveedores tienen una relaciĆ³n familiar o de otro tipo con un empleado de QNET que pueda representar un conflicto de intereses, los proveedores deberĆ”n revelar este hecho a QNET o asegurarse de que el empleado de QNET lo haga.
10. Exactitud de los registros comerciales:
Los proveedores registrarĆ”n y comunicarĆ”n la informaciĆ³n de forma precisa y honesta, y no ocultarĆ”n, no registrarĆ”n ni harĆ”n entradas falsas. Todos los libros, registros y cuentas deben reflejar con exactitud las operaciones, los pagos y los acontecimientos, y ajustarse a los principios contables generalmente aceptados, a los buenos controles internos y a todas las leyes y reglamentos aplicables.
11.Ā Activos e informaciĆ³n:
Los proveedores deben proteger los activos y la informaciĆ³n de QNET. Los proveedores a los que se les ha dado acceso a los activos de QNET, ya sean tangibles o intangibles, deben utilizarlos Ćŗnicamente dentro del Ć”mbito del permiso concedido por QNET y para los fines del compromiso con QNET. Los proveedores a los que se les haya dado acceso a la informaciĆ³n confidencial de QNET no deberĆ”n compartir esta informaciĆ³n con nadie a menos que QNET les autorice a hacerlo. Si los proveedores creen que se les ha dado acceso a la informaciĆ³n confidencial de QNET por error, deberĆ”n notificarlo inmediatamente a su contacto en QNET y abstenerse de seguir distribuyendo la informaciĆ³n. Los proveedores no deberĆ”n compartir con nadie de QNET informaciĆ³n relacionada con cualquier otra persona u organizaciĆ³n si los proveedores tienen la obligaciĆ³n contractual o legal de no compartir la informaciĆ³n.
12.Ā Hablar claro:
Los proveedores que crean que un empleado de QNET, o cualquier persona que actĆŗe en nombre de QNET, ha incurrido en una conducta ilegal o impropia, deben informar del asunto a QNET. Los proveedores pueden plantear el asunto al jefe del empleado, o ponerse en contacto con el Director de Asuntos Legales, [email protected]. La relaciĆ³n del proveedor con QNET no se verĆ” afectada por una denuncia honesta de una posible mala conducta.
